La relation entre les professionnels du référencement et les développeurs est caractérisée par la frustration et les malentendus.
Du point de vue du référencement, il peut être difficile de communiquer la valeur et l’importance des initiatives liées à la recherche et de les hiérarchiser dans les pipelines de développement.
Du point de vue d’un développeur, le référencement peut sembler être une source inépuisable de tickets et d’agacement qui les empêche de livrer leur travail à temps.
Au fur et à mesure que les technologies Web deviennent plus avancées, le référencement devient de plus en plus sophistiqué techniquement, ce qui signifie qu’il est de plus en plus important que nous examinions activement les moyens de travailler plus harmonieusement avec les équipes de développement.
Au cours des derniers mois, j’ai parlé avec certaines des personnes les plus expérimentées et respectées dans le domaine du référencement et du marketing numérique pour découvrir comment elles ont construit et entretenu des relations avec les équipes de développement et d’ingénierie pour réussir.
Dans cet article, je vais partager certaines des meilleures idées de ces conversations.
1. Guérissez les blessures laissées par les mauvaises expériences de référencement
Alors qu’une grande partie du référencement est désormais axée sur la satisfaction de l’intention des utilisateurs de recherche avec un contenu de haute qualité, les développeurs et d’autres équipes peuvent encore avoir une méfiance persistante envers les professionnels du référencement.
La plupart des jours, le bourrage de mots clés et l’achat de liens en masse ne sont plus considérés comme des pratiques de référencement populaires ou durables, mais il peut prendre du temps et établir des relations pour qu’un SEO gagne la confiance des développeurs en raison de leurs expériences antérieures.
Lors d’un précédent emploi, JP Sherman, directeur de la recherche et de la trouvabilité de Red Hat, avait besoin de gagner la confiance de développeurs qui avaient été brûlés par une mauvaise agence de référencement.
Plutôt que de se lancer dans l’entreprise et d’exiger des développeurs ce qui doit être changé du point de vue du référencement, Sherman a tenu à discuter avec les développeurs de l’entreprise pour établir leurs objectifs communs et mettre en place un plan pour les atteindre tout en surmontant le partage frustrations avec le site Web.
Après un an de cette approche, il a réussi à établir un niveau de confiance avec l’équipe de développement et a transformé un public de sceptiques en défenseurs du référencement.
2. Impliquez les développeurs en organisant un hackathon
Une façon novatrice de susciter l’intérêt et l’engagement des développeurs pour les initiatives de référencement consiste à organiser un hackathon.
Polly Pospelova, responsable de la recherche chez Delete, a organisé un hackathon et a invité les développeurs de l’agence à participer.
Le seul objectif du hackathon était d’obtenir un score parfait à Lighthouse pour le propre site Web de l’agence.
L’événement a été un énorme succès, car les développeurs ont non seulement pu atteindre un score de 100 dans Lighthouse, mais cet objectif commun a jeté les bases du travail d’optimisation de la vitesse que Pospelova a pu transmettre à de nombreux clients de Delete.
Le hackathon de Pospelova est un exemple inspirant et original de la façon dont les professionnels du référencement et du marketing peuvent travailler avec succès avec les développeurs en travaillant pour atteindre un objectif commun.
3. Intégrez-vous à l’organisation de votre client
Du point de vue d’une agence, il ne suffit souvent pas de fournir simplement une liste de recommandations SEO à la suite d’un audit et de s’attendre à ce qu’elles soient mises en œuvre par les développeurs du client.
Sans explications claires et sans hiérarchisation de vos recommandations SEO, soutenues par une compréhension étroite de l’entreprise du client, il y a de fortes chances que vos suggestions se perdent parmi d’autres priorités.
Arnout Hellemans, consultant chez OnlineMarketThink, digital food suggère de faire un effort pour intégrer le personnel de l’agence au sein de l’organisation de son client pour une relation fructueuse à long terme.
Il a parlé avec des agences qui envoient leur personnel travailler depuis les bureaux de leurs clients pendant quelques jours de temps en temps.
Plutôt que la relation, qui n’existe principalement que pour Slack et les e-mails, les agences sont en mesure de construire des relations beaucoup plus solides avec les développeurs de leurs clients en s’asseyant avec eux et en comprenant mieux leurs priorités, leurs défis et leurs méthodes de travail.
4. Choisissez soigneusement vos batailles
Bien qu’il soit clairement important pour les professionnels du référencement de nouer des relations solides avec les développeurs, il peut également être avantageux d’être stratégique en termes de recommandations que vous incitez à appliquer.
Il arrive souvent qu’il y ait un grand nombre d’actions résultant d’un audit, mais est-ce que toutes auront le même impact?
Areej AbuAli, responsable du référencement technique chez Zoopla, a déclaré qu’il était important d’éviter de submerger les développeurs avec trop de recommandations à la fois.
Elle a appris à la dure qu’il est bénéfique de se concentrer sur la priorité des éléments essentiels à la mission dans les pipelines de développement et a d’abord agi avant de passer à des recommandations moins pressantes.
Cette approche permet de s’assurer que vous maximisez votre impact SEO, sans surcharger les développeurs avec des tickets d’importance variable.
5. Devenez un pont entre le technique et le commercial
Être capable de comprendre et de comprendre les défis et les frustrations à la fois commerciaux et techniques est une autre façon pour les professionnels du référencement de travailler efficacement avec les développeurs.
Il est important de devenir un pont entre les aspects techniques et commerciaux de l’entreprise, selon le consultant en commerce électronique Luke Carthy.
Organisez des réunions régulières avec les développeurs de l’entreprise pour comprendre les défis auxquels ils sont confrontés afin de surmonter les problèmes partagés, a suggéré Carthy.
Cela peut aider à mettre en place des solutions à long terme et augmenter les chances de nouer de solides relations de travail.
Dans son exemple, il a écouté attentivement les développeurs de l’entreprise et a fait part de leurs frustrations au directeur général afin qu’ils soient en mesure de redévelopper complètement le site et d’arrêter de recouvrir les fissures avec des solutions à court terme.
6. Améliorez vos compétences techniques
Votre capacité à travailler avec des équipes de développement en tant que professionnel du référencement va s’améliorer considérablement à mesure que vous serez en mesure de parler leur langue et de comprendre les défis auxquels ils sont confrontés.
C’est une chose d’être en mesure d’identifier les problèmes techniques ayant un impact sur l’exploration et l’indexation d’un site Web par les moteurs de recherche et de soulever cela avec un développeur.
Cependant, il est beaucoup plus utile si vous pouvez déboguer des problèmes techniques et proposer des solutions bien motivées après:
Évaluer les avantages et les inconvénients des différentes approches.
Tenant compte des circonstances du site Web, des activités et des ressources disponibles.
AbuAli a déclaré qu’il est important de perfectionner et de perfectionner les compétences techniques. Cela vous aidera à accélérer l’analyse de grands ensembles de données en tant que SEO.
L’amélioration de vos compétences techniques et une meilleure compréhension du fonctionnement du Web vous permettront d’avoir des conversations plus productives avec les développeurs.
Cela laisse moins de place aux malentendus et conduit à une prise de décision plus agile.
7. Établissez-vous comme une autorité de confiance
Un autre élément crucial pour instaurer la confiance et une relation saine avec les équipes de développement est de vous montrer bien informé dans votre domaine.
Promouvoir activement la formation continue sur des sujets SEO pertinents pour l’entreprise.
Chez Red Hat, Sherman organise régulièrement des présentations et des réunions en personne, et rédige de la documentation pour encourager la discussion et l’intérêt au sein des équipes de développement qui, autrement, ne seraient pas au courant des développements SEO.
Il vise à exposer les arguments en faveur de l’amélioration du référencement avant les changements dans les moteurs de recherche (comme l’indexation mobile-first) à travers des sessions de partage de connaissances.
Lorsque ce travail est ensuite priorisé, Sherman s’assure qu’il le soutient avec des conseils et une documentation internes prêts à être partagés avec les personnes concernées.
Sherman a également reconnu que cela peut être frustrant lorsque les recommandations SEO ne sont pas hiérarchisées ou mises en œuvre, mais il est parfois important de comprendre que vos suggestions seront nécessairement la meilleure chose à faire pour le site Web ou l’entreprise à ce moment-là.
8. Impliquez le SEO dès le début
Une frustration commune entre les professionnels du référencement et les développeurs est que le premier s’implique beaucoup trop tard dans les projets.
C’est une gêne pour les développeurs car ils vont probablement recevoir beaucoup de tâches de dernière minute liées au référencement qu’ils ne voient pas nécessairement l’avantage de terminer.
D’un point de vue SEO, être impliqué trop tard dans un projet signifie que nous sommes obligés de lutter contre les incendies et de faire des demandes de développement de dernière minute pour éviter une catastrophe affectant les performances organiques d’un site Web.
Chris Green, responsable de l’innovation marketing chez Footprint Digital, a déclaré qu’il était important d’intégrer les considérations SEO dans les projets dès leur création plutôt qu’après coup.
Après avoir effectué des centaines de migrations, Green a reconnu que les professionnels du référencement ne sont généralement pas les personnes les plus populaires sur les projets.
Mais cela peut être évité en faisant des compromis et en se concentrant sur les tâches qui sont essentielles à la performance organique et à la santé technique plutôt que d’ajouter aux charges de travail des développeurs dans l’intérêt des meilleures pratiques de référencement.
Par exemple, lors d’une migration, les professionnels du référencement devraient prioriser des choses comme les 301, l’optimisation du budget d’exploration ‘et le fil d’Ariane plutôt que les balises alt des icônes de médias sociaux, le nombre minimum de mots et rel = « suivant » et rel = « précédent ».
Partagez vos expériences
J’espère que ce post a présenté une sélection d’idées utiles pour vous aider à travailler plus efficacement avec les équipes de développement.
Je serais ravi de poursuivre la discussion dans les commentaires ci-dessous. Partagez vos expériences, vos approches et vos conseils sur ce qui a fonctionné et n’a pas fonctionné pour vous.